Sexta, 18 de Maio de 2012

CdO - Cadernos d Obra

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Fundamental dos Estudos de Mercado

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Fundamental dos Estudos de Mercado

ISBN: 9789726184645
Autor: José Luis Pessôa Lopes
Editora: SÍLABO

Número de Páginas: 374
Idioma: Português
Data de Edição: 2007

Destaque!

€27,76

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Os estudos de mercado desempenham um papel essencial na obtenção da informação necessária para o estabelecimento e a concretização dos objectivos de marketing das empresas que operam em mercados cada vez mais concorrenciais e dinâmicos.

Esta obra, uma síntese da experiência acumulada pelo autor em mais de 40 anos de actividade profissional em estudos de mercado, apresenta o fundamental da teoria e da prática da arte de conhecer os consumidores. Dirige-se ao vasto leque de profissionais que exercem a sua actividade nas áreas do marketing, da gestão, da comunicação publicitária e dos estudos de mercado, bem como aos estudantes dos diversos cursos (superiores e médios) onde o ensino do marketing é ministrado.

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• Prefácio
• Parte I • Importância da informação para o marketing. Tipologia dos estudos de mercado • Capítulo 1 - Sistema de informação de Marketing (SIM) • Capítulo 2 - Tipologia dos estudos de mercado • • Parte II • Etapas de um estudo de mercado • Capítulo 3 - O pedido e a proposta de um estudo de mercado • Capítulo 4 - A concretização de um estudo de mercado • • Parte III • Áreas de aplicação dos estudos de mercado • Capítulo 5 - Áreas globais de aplicação • Capítulo 6 - Áreas específicas do marketing-mix • Capítulo 7 - Estudos de notoriedade • Capítulo 8 - Estudos de imagem • Capítulo 9 - Estudos especiais do consumidor • • Parte IV • Estatísticas básicas • Capítulo 10 - Que estatísticas básicas e para quê?
• Anexos • Anexo 1 - Exemplos de guiões a utilizar na pesquisa qualitativa • Anexo 2 - Técnicas de suporte para a pesquisa qualitativa • Anexo 3 - Questionário de auto-preenchimento utilizados na pesquisa qualitativa • Anexo 4 - Casos práticos de elaboração de questionários estruturados • Anexo 5 - Exemplo de quadro de caracterização da amostra gerado pelo SNAP • Anexo 6 - Conceitos e dados dos indicadores mais relevantes apurados pela marktest • Anexo 7 - Exemplo de questionário a utilizar junto dos funcionários de uma empresa • Anexo 8 - APODEMO
• Índice de conceitos e palavra-chave • Bibliografia recomendada